В договоре, заключаемом ТСЖ с управляющей компанией, может быть предусмотрено рассмотрение споров в третейском суде. Однако в случае, если спор будет касаться предоставления коммунальных услуг конкретному гражданину (члену ТСЖ), то в такой ситуации гражданин будет выступать потребителем коммунальных услуг, значит, будут действовать и определённые ограничения на передачу такого спора в третейский суд. Так, третейское соглашение, на основании которого спор, затрагивающий права потребителя, может быть передан на разрешение третейского суда, должно быть заключено только после возникновения такого спора.

Если в договоре ТСЖ с управляющей компанией и содержится арбитражная (третейская оговорка), она касается именно споров, в которых сторонами будут ТСЖ как юридическое лицо (а не конкретные жители) и управляющая компания. Очевидно, что после возникновения спора между управляющей компанией и конкретным жителем дома (независимо от того, касается ли спор ненадлежащего качества оказанных управляющей компанией услуг либо, наоборот, несвоевременной оплаты потребителем уже оказанных услуг) будет довольно затруднительно достигнуть договорённости о передаче такого спора в третейский суд.

Следует отметить, что некачественное предоставление коммунальных услуг зачастую происходит по вине поставщиков таких ресурсов (горячей, холодной воды, отопления). В подобных ситуациях в договорах между управляющей компанией и поставщиками также может быть включена арбитражная оговорка, а споры будут передаваться на разрешение третейского суда.

В случае если будет выбран специализированный третейский суд, который хорошо разбирается в правоотношениях на рынке коммунальных услуг, то у сторон будет реальная возможность разрешить спор быстрее и эффективнее, чем в государственном суде.