Система, позволяющая оплатить ЖКУ через Интернет, находится в активной разработке. Заместитель главы ведомства Алексей Волин отметил, что при отсутствии виртуальной платежной квитанции граждане будут иметь право не оплачивать счета.

Новая государственная информационная система ЖКХ, по словам Волина, «точно всех бабушек и дедушек в интернет завлечет». Для того, чтобы внедрить во всех субъектах РФ Министерством связи и массовых коммуникаций совместно с Ростелекомом проводятся работы по обеспечению регионов высокоскоростным доступом в Интернет посредством оптоволоконной связи.

Сегодняшняя система оповещения о счетах за ЖКУ представляет собой квитанции, появляющиеся в почтовых ящиках ежемесячно в период до 10-го числа. Однако даже если квитанция по каким-то причинам оказалась в ящике позже указанного срока, что случается нередко, жильцы все равно обязаны оплатить услуги вовремя во избежание штрафа.

Сейчас жители больших городов имеют возможность оплачивать жилищно-коммунальные услуги посредством платежных терминалов или через Интернет, однако, с взиманием банковской комиссии.