Информационно-образовательный портал «УПРАВЛЕНИЕ ГОРОДСКИМ ХОЗЯЙСТВОМ»

Профессиональное сообщество руководителей и специалистов сферы ЖКХ и городской инфраструктуры

rossosh.info

Результаты опроса граждан об услугах ЖКХ станут поводом для проверок

Обнародовано исследование Счётной палаты РФ, которое было посвящено оценке гражданами ЖКУ.

13.06.17

 

Счётная палата РФ провела онлайн-опрос граждан, в котором попросила их охарактеризовать жилищно-коммунальные услуги. Исследование проводилось с февраля по май нынешнего года, в нём участвовали 3200 человек из более чем 60 регионов России.

Выяснилось, что около 90% опрошенных считают, что услуги ЖКХ не соответствуют их стоимости, 83% респондентов указали, что недовольны капитальным ремонтом дома при том, что он проводился только у 9% от общего числа респондентов. В то же время в прошлом году Роспотребнадзор получил 55 тысяч жалоб по ЖКУ, что почти на треть больше, чем в 2015-м. Именно эти данные теперь будут использоваться при проверках предприятий жилищно-коммунального хозяйства.

Почти половина граждан (47%) недовольны качеством услуг ЖКХ. Самую низкую характеристику ЖКУ дали жители Карелии, Коми, Краснодарского и Приморского краев, Новгородской, Мурманской, Самарской, Ивановской, Воронежской, Брянской и Архангельской областей. Довольны же качеством услуг 44% опрошенных — это респонденты из Татарстана, Крыма, Ростовской и Московской областей, Забайкальского края, Севастополя, Санкт-Петербурга и Москвы. Наивысшую оценку ЖКУ дал только 1% граждан.

Много критики было озвучено в адрес обслуживания многоквартирных домов:

  • 28,3% — необходимость ремонта внутридомовых инженерных коммуникаций;
  • 16,6% — необходимость ремонта крыши;
  • 15,4% — необходимость благоустройства подвалов;
  • 12,8% — необходимость ремонта лифтов.

 

 

Источник: iz.ru.

Примите участие в опросе. Этим вы поможете нам сформулировать наиболее необходимую для Вас тематику материалов.

Тарифы

Что из перечисленного ниже Вы считаете наиболее актуальным?
Да, приняли
Нет. Примут в течение года
Распоряжений не поступало