Так, в ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса предлагается добавить пункт о том, что управляющие компании обязаны «обеспечивать предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, представлять их интересы, в том числе в случае нарушения порядка расчета платы или качества коммунальных услуг по вине ресурсоснабжающих организаций».

Согласно поправкам, с каждой управляющей компанией будет заключен договор управления многоквартирным домом, где контрагентом выступит большинство жильцов. Полноценное представление интересов своих доверителей станет обязанностью управленцев, которые со следующего года будут получать лицензии. Таким образом, управляющая компания станет «единым окном»,  куда граждане смогут направлять все жалобы в адрес поставщиков воды, газа и электричества.

Законопроект, в который вносятся поправки, был разработан группой депутатов Госдумы в соответствии с поручением президента России о мерах по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг. Документ должен, в частности, определить полномочия управляющих компаний в споре с ресурсоснабжающими организациями.